Für Chatbots gelten ab 2. August 2026 verbindlich die Transparenzpflicht (Artikel 50) und die AI-Literacy-Pflicht (Artikel 4). Verstöße können mit bis zu €15 Mio. oder 3% Jahresumsatz geahndet werden. Wir machen Sie in 2 Wochen readiness-fähig.
Wichtig: Für High-Risk-Systeme wurden Verschiebungen auf 2027/2028 vorgeschlagen. Diese sind Stand April 2026 noch nicht final beschlossen. Bis zum Abschluss der EU-Verhandlungen bleibt der 2. August 2026 das rechtlich bindende Datum.
Ihr Chatbot-Anbieter sagt Ihnen alles passt. Für Ihre Legal-Abteilung reicht das nicht.
Tidio, Gorgias, Intercom, Qualimero, Custom Builds — alle behaupten Compliance. Aber der Anbieter ist nie sein eigener Prüfer. Wir machen den unabhängigen Third-Party-Review den Ihre Geschäftsführung braucht.
Realistische Umsetzung bei typischem Bot: 45-60 Tage. Kalkulation hier mit 52 Tagen.
In 2 Wochen sind es nur noch — Tage Puffer. In 4 Wochen: —.
Jeder Audit blockiert 48h Kapazität. Bei 100 Audits bis Deadline: letzter Slot ist am 22. Juli.
Stand April 2026: 2 Quick Audits durchgeführt (CHECK24, Otto). Vollständige Datentabelle ab 10 Basis Audits (geplant Mai 2026).
Oberflächlicher 3-Punkte-Check. Kein Login. Keine Datenweitergabe. Max. 20 Checks/Tag.
Chatbot wird analysiert...
Quick-Check erkannt? Für echte Compliance brauchen Sie einen vollständigen 48h-Audit mit konkretem Maßnahmenplan.
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„Der Anbieter stellt sicher, dass natürliche Personen darüber informiert werden, dass sie mit einem KI-System interagieren — klar, unterscheidbar und spätestens zu Beginn der ersten Interaktion."
Quick Audits an CHECK24 und Otto, April 2026. Vollständiger 50-Fragen-Audit auf Anfrage.
Wir auditieren unabhängig — egal welchen Chatbot Sie einsetzen.
Tidio, Gorgias, Intercom, Zendesk Answer Bot, Freshchat. Der Anbieter liefert Standard-Compliance-Statements, aber keine auf Ihren Use-Case zugeschnittene Prüfung.
Qualimero, Moin.ai, Aleph Alpha Chatbots. Diese Anbieter positionieren sich bereits compliance-orientiert — trotzdem brauchen Legal-Abteilungen unabhängige Bestätigung.
Eigene Entwicklungen auf OpenAI, Anthropic oder Open-Source-Modellen. Höchstes Risiko weil keine Standard-Compliance mitgeliefert wird.
Automatisierte Telefon-Systeme auf Basis von AI. Unter AI Act Artikel 50 und zusätzlich unter DSGVO-Sonderregeln für Sprachverarbeitung.
Nutzer müssen wissen dass sie mit KI sprechen. Klar, barrierefrei, vor der ersten Interaktion.
Dokumentierter Nachweis: Warum ist Ihr Bot Limited Risk? 1-Seiter mit Use-Case und Output-Typ.
Nachweisbare Messung pro Themenkategorie. Faktische Korrektheit, nicht Deflection Rate.
Automatische Weiterleitung an Menschen bei Unsicherheit. Mit Kontext und Eskalationsgrund.
Jede Interaktion protokolliert. Timestamp, Kategorie, Trust Score. Exportierbar.
DSGVO-konforme Verarbeitung. Einwilligung, Löschfristen, Auftragsverarbeitung.
Verpflichtend bis August 2026 für alle Mitarbeiter, die mit dem Chatbot arbeiten.
Alle drei Pakete sind auf schnelle Umsetzung ausgelegt: klare Deliverables, feste Timelines, direkte Entscheidungsgrundlage.
Jeder führende Compliance-Berater empfiehlt: Jetzt vorbereiten, nicht abwarten. Abwarten wird teurer als Handeln.
Erstes Quick Assessment kostenlos — 10 Fragen, 30 Minuten, 1-Seite Report.
Kostenloses Quick Assessment →Kein E-Mail-Pingpong: Einmal ausfüllen, wir melden uns mit den nächsten Schritten.